Termíny konania: 20.9. - 21.9.2012

Miesto konania: presná adresa závisí od počtu prihlásených účastníkov, Bratislava, Slovensko

Cena s 20% DPH: 336 € (V cene sú zahrnuté študijné materiály na tréning, občerstvenie počas tréningu, spoločný obed, osvedčenie o absolvovaní. Pri viacerých účastníkoch z jednej spoločnosti poskytujeme zľavu.)

Kurz na mieru: Kurz je možné organizovať pre uzavreté skupiny, kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka. Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah: 16 hodín

Cieľ kurzu: Spoznať charakteristické znaky rôznych druhov správania sa a jednotlivých kultúr, rozvoj interkultúrneho porozumenia, osvojenie schopnosti multikultúrnej komunikácie, pochopenie kultúrnych odlišností, prispôsobenie sa organizačnej kultúre v spoločnosti, naučiť sa jednať v konfliktných situáciách, schopnosť sebaovládania, uvedomiť si vzťahovú stránku, ktorá je súčasťou každej komunikácie medzi ľuďmi.

Cieľová skupina: zamestnanci medzinárodných spoločností

Obsahová náplň: Sebapoznanie, sebareflexia – odhalenie silných a slabých stránok vlastnej osobnosti, osobnostné typy, zvládanie vlastných emócií

Interpersonálne vzťahy a komunikácia

• komunikačný model, komunikačný proces, pozitívny prístup vo vzájomnom styku
• základy verbálnej a neverbálnej komunikácie v nadnárodnej spoločnosti
• vnútrofiremná a mimofiremná komunikácia
• sociálne vnímanie (najčastejšie chyby pri vnímaní iných: predsudky,osobné skúsenosti…)

Multikultúrna komunikácia

• poznanie zvyklostí, tradícií, pravidiel rôznych krajín
• špecifiká kultúry a komunikácie zvolených krajín a predchádzanie rôznym problémom pri prenose informácií
• rozdiely medzi kultúrami, neúmyselný konflikt a riešenie konfliktov
• multikultúrne vyjednávanie a porozumenie
• medzinárodná obchodná komunikácia a korešpondencia
• organizačná kultúra
• zachovanie pozitívneho imidžu spoločnosti

Zvládanie kultúrnych rozdielov

• Európa
• Amerika
• Ázia
• Afrika, Arábia a Blízky východ
• Austrália a Nový Zéland

Lektor: Dynamická lektorka s psychologickým pozadím, diplomatickým vystupovaním a vynikajúcimi výsledkami v tréningoch zameraných na personalistiku, výberové pohovory, komunikáciu, vystupovanie, imidž a protokol, prezentácie.

Typ a platnosť osvedčenia: osvedčenie o absolvovaní

Organizátor: TOP CONSULT GROUP, s.r.o., Svetlá 10, 811 02, Bratislava 1, Slovensko, tel: +421 905 325 514, fax: +421 2 54431258, e-mail: treningy@tcg.sk 

Viac o tomto kurze sa dozviete na