Čo robiť pre podporu inovácií
Inšpirujte sa odporúčaniami odborníkov.
Odporúčania odborníkov sú nasledovné:
- Jasne definujte problém/cieľ a jeho význam.Každému zainteresovanému zamestnancovi by malo byť jasné, aké zmeny sú potrebné. Problémy/výzvy, na ktoré organizácia hľadá odpoveď, majú byť dobre definované.
- Nechajte ľudí, aby sami rozhodli, čo a ako budú robiť, aby problém vyriešili.
- Stanovte kritériá hodnotenia, hodnotiteľov a pravidelne poskytujte konštruktívnu spätnú väzbu.
Dlhoročné výskumy ukazujú, že našu kreativitu „zabíja“ obava zo silnej kritiky, ale aj opačný extrém – absencia hodnotenia a spätnej väzby (vyvoláva v nás pocit, že nikto nevie a nezaujíma sa o to, čo robíme). Vyskúšajte hodnotenie pokroku pri riešení problému (plnení cieľa) formou diskusie s celým tímom vrátane nadriadených. Nezabúdajte na trpezlivosť – počiatočné neúspechy, alebo pomalé napredovanie, je potrebné prijať ich ako nevyhnutnú súčasť tvorivej práce a spolu s tímom nájsť v neúspechoch poučenie.
S výsledkami záverečného hodnotenia nápadov/projektov oboznámte všetkých zúčastnených.
- „Nestresujte“ s odmenami – dajte ľuďom príležitosť o ich nápadoch hovoriť, podieľať sa na ich realizácii a vidieť ich prínos pre firmu.
Samozrejme, že väčšinu z nás bude zaujímať, čo za dobrý a úspešne zrealizovaný nápad dostaneme. Preto je dôležité jasne komunikovať „koľko a za čo“. Ak však odmeny za dobré nápady budete zdôrazňovať pri každej príležitosti, vytvárate u iných pocit tlaku a kontroly. A tento pocit zabíja radosť a túžbu hľadať zlepšenia a iniciovať zmeny.
Nezabúdajte na to, aby o dobrom nápade, prínosoch jeho implementácie pre firmu a o kvalitách jeho autora vedeli ostatní zamestnanci a vedenie. Umožnite ľuďom, aby pracovali na úlohách, ktoré ich bavia. Nájdite si čas na to, aby vám vaši ľudia o úspešne zrealizovaných nápadoch a „zlepšovákoch“ porozprávali (zvyšuje to motiváciu človeka prichádzať s ďalšími nápadmi).
- Primerane náročnými výzvami/zadaniami vytvorte „pozitívny tlak“.
- Hľadajte s podriadenými spôsoby, ako predchádzať, resp. odstrániť časový tlak vznikajúci v dôsledku rôznych úloh nesúvisiacich
s „kreatívnym zadaním“.
- Nezabúdajte, že súperenie s inými kolegami súťaživé typy naštartuje, ale ľudí s menšou sebadôverou paralyzuje. Preto zvážte, či pôjde o zadanie individuálne, alebo skupinové.
- Nájdite so zamestnancami problémy/ciele, ktoré budú náročné, ale zároveň budú stavať na ich schopnostiach a skúsenostiach.
- Vysvetlite ľuďom, prečo sú dané ciele dôležité, prečo je nutné riešiť práve tieto problémy. Keď vieme, že máme splniť „kritickú misiu“, vyvoláva to v nás pocit naliehavosti a túžbu dosiahnuť cieľ. Zároveň však musíte vytvoriť pocit bezpečia (prostredie, v ktorom ľudia cítia, že robiť chyby nie je zločin, neúspechy sú spoločne prediskutované a učí sa celý tím) a budovať dôveru ľudí v ich schopnosti zvládnuť nové úlohy.