PONDELOK 9. JÚN 2025 www.pp.sk | www.epi.sk | www.zakon.sk
Dana Horáková

Autorka Dana Horáková je profesionálnou konzultantkou v oblasti personalistiky a má dlhoročné skúsenosti s výberom ľudí, hodnotením výkonov a plánovaním osobného rozvoja pracovníkov.

 Oblúbené  Poslať  PDF  Vytlačiť

Ako prikazuje dobrý šéf

asistentka.jpg

Pri rozhovore s ľuďmi venuje pozornosť len im. Nerobí desať vecí naraz. Overuje si, či skutočne porozumeli tomu, čo povedal.

  • Pri rozhovore s ľuďmi venuje pozornosť len im. Nerobí desať vecí naraz.
  • Overuje si, či skutočne porozumeli tomu, čo povedal.
  • Ak robia veci správne, dáva to jasne najavo. Pochvalou, úsmevom, či iným milým gestom. A robí to verejne.
  • Ak náhodou niečo nevyjde, správny šéf nemá potrebu každému o tom rozprávať. Daný problém alebo zlyhanie rieši individuálne s človekom, ktorého sa to týka. Presne pomenuje, kde sa stala chyba, čo tento omyl spôsobil, aj to, koľko to firmu stálo a o čo prišli. Nechá dotyčnú osobu, aby našla riešenie stavu, ktorý spôsobila. A potom šéf určite nezabudne veľmi presne formulovať svoje predstavy a požiadavky, ako má podľa neho v budúcnosti prebehnúť podobná situácia.
  • Vždy si overí, či ten, komu úlohy zadáva, porozumel. Ako to zistí? Môže požiadať dotyčnú osobu o zreprodukovanie jeho požiadavky. Alebo trvá na tom, aby mu v krátkosti zhrnula, aký bude pracovný postup pri plnení úlohy. Ak ide o niečo, kde treba presne vykonať určité mechanické úkony, chce svojho kolegu vidieť názorne priamo pri práci. Ak nič z toho šéf neurobí, je veľká pravdepodobnosť, že sa opäť dočká neúplnej alebo nesprávne zvládnutej úlohy.
PRINCE2® Foundation 21.11.2012

Kurz pre osvojenie princípov, tém a procesov metodiky PRINCE2® a ich vzájomných závislostí obohatený o prípadové štúdie a praktické príklady danej metodológie.

Projektový manažment - Riadenie IT projektov 26.09.2012

Kurz pre získanie zručností a vedomostí potrebných na úspešné riadenie IT projektov.

Multikultúrna komunikácia 20.09.2012

Kurz pre spoznanie charakteristických znakov rôznych druhov správania sa a jednotlivých kultúr. Sebapoznanie a sebareflexia.

Profesionálny nákupca a jeho vyjednávanie 17.01.2013

Kurz pre osvojenie vedenia efektívnej komunikácie, predchádzanie nedorozumeniam v komunikácii a získavanie nevyslovených informácií z neverbálnych prejavov.

Emočná inteligencia 20.09.2012

Kurz pre hlbšie chápanie vplyvu vlastných osobnostných kvalít a vlastnej emocionality na uplatnenie sa v spoločnosti a v práci.

Vedenie výberových pohovorov 27.09.2012

Kurz pre osvojenie zručností pre efektívne vedenie výberových pohovorov.

Inovácie procesov a podnikateľských systémov 13.09.2012

Kurz zamraný na hľadanie spôsobov ako doručiť výnimočný produkt alebo službu zákazníkom výnimočným spôsobom.

Výrobná logistika/ výrobné plánovanie 24.09.2012

Kurz zameraný na zoznámenie sa s modernými metódami výrobnej logistiky a so systémami plánovania výrobného procesu.

Daňová obhajoba v praxi 05.10.2012

Školenie vám objasní práva a povinnosti pri daňovej kontrole, sankčný systém ako pokuta a úrok z omeškania, lehoty na premlčanie dane a premlčanie nedoplatku dane.

Novela Zákonníka práce 24.10.2012

Školenie vám objasní zmeny Zákonníka práce pre zamestnávateľov a zamestnancov - "nový" Zákonník práce účinný od 1.1.2013.