Ing. Miroslava Milecová vyštudovala Ekonomickú univerzitu v Bratislave, Fakultu podnikového manažmentu, so zameraním na finančný manažment a účtovníctvo podniku. Počas univerzitného štúdia pracovala v leasingovej spoločnosti Mercedes-Benz Financial Services Slovakia na pozícii credit risk manažéra, následne v spoločnosti Accenture, na pozícii service manažéra outsourcingového projektu a neskôr ako interný audítor v UniCredit Bank Slovakia.

Oblúbené

Poslať

PDF

Vytlačiť

Základné pravidlá storytellingu

Osoba - Pointa - Samotný príbeh - Emócie - Komunikácia

Osoba. Každý príbeh musí mať hrdinu. Hrdina nemusí byť práve kladná postava a nemusí zažiť iba úspech. Tiež to nemusí byť jednotlivec, ale aj skupina. Vždy je lepšie menovať konkrétnejšie, komu sa daná príhoda udiala (ja, kolega, bývalý šéf, známa osobnosť z histórie alebo súčasnosti, konkurenčná firma).
Pointa. Bod zlomu, poučenie alebo myšlienka, ktoré z príbehu vyplývajú. Asi nie je potrebné písať o tom, že rozprávanie príbehov, ktoré nemajú pointu, teda nemajú čo povedať, je čistá strata času.
Samotný príbeh. Existujú štyri základné roviny príbehov, ktoré môže manažér alebo firma použiť:
osobný príbeh, teda skutočný príbeh jednotlivca, ktorý zažil a ktorý popisuje napríklad jeho učenie, určitú skúsenosť, ktorá môže byť pozitívna aj negatívna alebo sebareflexiu,
príbeh firmy, skupiny alebo spoločnosti,
skutočný príbeh známej osobnosti, napríklad z oblasti umenia, športu, histórie, vedy,
metaforický príbeh založený na prirovnaniach.
Emócie. Je na rozprávačovi, či ich použije, či budú silné alebo slabé, pozitívne alebo negatívne (dobré sú napríklad aj príbehy, ktoré sa nekončia víťazstvom, ale prehrou a zároveň obsahujú nejaké poučenie – napríklad, ako neopakovať určité chyby).
Komunikácia. Komunikačné schopnosti, ktoré pri rozprávaní využijete, sú veľmi dôležité. Ak príbeh „nepredáte", teda vaše vystúpenie nebude hodnoverné, zaujímavé, budete hovoriť príliš rýchlo a hľadieť do zeme, šanca na úspech klesá. Treba sa sústrediť na udržanie očného kontaktu, primerané gestá, pevný postoj tela, primerané tempo reči a tón hlasu.

Odvod preddavku na verejné zdravotné poistenie - apríl 2012 (termínovaná událosť - SZČO)

Najčítanejšie

Doména „eu“ pomáha malým podnikom zviditeľniť sa na jednotnom trhu

Novinka: Rozbieha sa server na výmenu tovaru za služby

Ako klepnúť po prstoch konkurencii

100 obchodných tipov XXIII.: Deväť zlozvykov, ktoré pošlú zákazníkov k vašej konkurencii

Personálne hľadisko členenia nákladov v podniku

Aktuálne podujatia

PRINCE2® Foundation 21.11.2012

Kurz pre osvojenie princípov, tém a procesov metodiky PRINCE2® a ich vzájomných závislostí obohatený o prípadové štúdie a praktické príklady danej metodológie.

Projektový manažment - Riadenie IT projektov 26.09.2012

Kurz pre získanie zručností a vedomostí potrebných na úspešné riadenie IT projektov.

Multikultúrna komunikácia 20.09.2012

Kurz pre spoznanie charakteristických znakov rôznych druhov správania sa a jednotlivých kultúr. Sebapoznanie a sebareflexia.

Profesionálny nákupca a jeho vyjednávanie 17.01.2013

Kurz pre osvojenie vedenia efektívnej komunikácie, predchádzanie nedorozumeniam v komunikácii a získavanie nevyslovených informácií z neverbálnych prejavov.

Emočná inteligencia 20.09.2012

Kurz pre hlbšie chápanie vplyvu vlastných osobnostných kvalít a vlastnej emocionality na uplatnenie sa v spoločnosti a v práci.

Vedenie výberových pohovorov 27.09.2012

Kurz pre osvojenie zručností pre efektívne vedenie výberových pohovorov.

Inovácie procesov a podnikateľských systémov 13.09.2012

Kurz zamraný na hľadanie spôsobov ako doručiť výnimočný produkt alebo službu zákazníkom výnimočným spôsobom.

Výrobná logistika/ výrobné plánovanie 24.09.2012

Kurz zameraný na zoznámenie sa s modernými metódami výrobnej logistiky a so systémami plánovania výrobného procesu.

Daňová obhajoba v praxi 05.10.2012

Školenie vám objasní práva a povinnosti pri daňovej kontrole, sankčný systém ako pokuta a úrok z omeškania, lehoty na premlčanie dane a premlčanie nedoplatku dane.

Novela Zákonníka práce 24.10.2012

Školenie vám objasní zmeny Zákonníka práce pre zamestnávateľov a zamestnancov - "nový" Zákonník práce účinný od 1.1.2013.

Všetky témy

Príklady z praxe

Praktický pohľad na personálne náklady v podniku a analýza ich opodstatnenosti.

Firma sa rozhodla predstaviť na trh nový potravinársky produkt pre konečného spotrebiteľa. Praktická ukážka členenia marketingových nákladov.

Ukážku optimalizácie zásob si vysvetlíme na praktickom príklade výrobného podniku, ktorý vyrába plechové uzávery na fľaše.

Sortimentnú analýzu si vysvetlíme krok za krokom na príklade výrobného podniku, ktorý vyrába stavebné hmoty.

Prístup k informáciám

Personálny manažment

e-shop

Poradňa

Časopis zisk

Základné pravidlá storytellingu

Odvod preddavku na verejné zdravotné poistenie - apríl 2012 (termínovaná událosť - SZČO)

Čo nájdete na ezisku

Vydavateľský dom

Služby

Sociálne siete

Spolupráca

Časopis Zisk