Metóda Delphi je založená na anketovom písomnom kladení otázok expertom. Otázky sa týkajú problémov budúceho vývoja, pričom je zachovaná anonymita expertov.
Metóda Delphi je založená na anketovom písomnom kladení otázok expertom. Otázky sa týkajú problémov budúceho vývoja, pričom je zachovaná anonymita expertov. Anonymita dáva možnosť rozhodovať na základe skúseností a poznatkov, znižuje pôsobenie autority, aj vplyv argumentov ostatných účastníkov. Otázky sú zadávané spravidla v dvoch až troch etapách s cieľom dosiahnuť zblíženie názorov a určitý konsenzus v nazeraní na príslušnú problematiku. Dotazník, ktorý je zasielaný expertom (10 až 20 odborníkov), zostavuje riadiaci tím, ktorý vyhodnotí informácie a zvýrazní odpovede, na ktorých sa experti zhodli. Z týchto spracovaných informácií sa pripravia otázky pre ďalšie kolo. Expertné výpovede sa končia, keď sa dosiahne zhoda vo všetkých zásadných otázkach. Základnou myšlienkou tohto postupu je, že zhoda dosiahnutá početnejšou skupinou expertov je lepším riešením pre ďalšie uvažovanie ako názor jednotlivca. Táto metóda je časovo náročná, a preto sa využíva pri rozhodovaní o dôležitých strategických problémoch, aj v riadení rizika.