Ján UrigaJán Uriga už 10 rokov pracuje v oblasti riadenia ľudských zdrojov a konzultácií so zameraním na kultúrne zmeny v spoločnosti, leadership a strategickú transformáciu. V rámci svojh o doterajšieho pôsobenia poskytoval poradenstvo firmám pri definovaní a implementácii ich vízie a stratégie a nastavení celej organizácie na realizáciu svojich cieľov. Posledné necelé tri roky pracoval ako špecialista pre oblasť manažérskych konzultácii v spoločnosti Veľkej štvorky.
Aké sú výhody a nevýhody silnej firemnej kultúry vo vzťahu k výkonnosti
Silná kultúra tvorí súlad vnímania a myšlienok zamestnancov. Transparentnosť a otvorenosť komunikačných kanálov tvorí predpoklad spoločného zdieľania...
Výhody
- Silná kultúra tvorí súlad vnímania a myšlienok zamestnancov. Transparentnosť a otvorenosť komunikačných kanálov tvorí predpoklad spoločného zdieľania. Jednotlivci sú legitímne časťou celku, čo sa prejavuje spoločným jazykom, rozlišovaním priorít, nahraditeľnosťou, tímovosťou. Pozitívne sa to prejavuje v momente rozhodovania, ktoré navyše trvá kratšie. Predpoklady takto formulovanej kultúry tvoria manažéri, ktorí ju „žijú“ a zamestnanci, ktorí ju chápu. K úspešnému výsledku je len krok.
- Silná kultúra zjednocuje správanie zamestnancov. Všeobecné dodržiavanie hodnôt a noriem zjednocuje firmu pred klientmi. Zároveň slúži ako preventívny nástroj v prípade nedodržiavania jednotlivcami, keďže skôr ako dôjde k formálnemu napomenutiu, môže dôjsť k individuálnej reflexii a náprave, ktorá má psychologicky pozitívnejší dopad ako trest.
- Silná kultúra podporuje zdieľanie balíka spoločných hodnôt. Firma si vytvára balík hodnôt odvodzovaním od vízie, stratégie a cieľov firmy, ktoré sa kryštalizujú pod vplyvom pôsobenia tradície a rozvojových možností. V hodnotovej jednote nachádzame princípy lojality, motivácie a inovačného prístupu.
Nevýhody
- Silná kultúra zameriava pozornosť firmy k predchádzajúcim skúsenostiam. Je logicky správne pokračovať v tom, čo je dobré, ale len do tej miery, pokiaľ to spĺňa prísne kritéria spojené s inováciami, vývojom trhu, signálom od konkurencie a pod. Ustrnutosť v jednosmerke nepriaznivo vplýva na ekonomickú výkonnosť firmy, pretože nikto nevie, kedy nasleduje prvá možnosť odbočiť a späť sa vrátiť už nejde. V rôznych zdrojoch sa v tomto význame stretávame s upozornením na rysy arogancie, ktoré si firmy týmto prejavom vyslúžili.
- Silná kultúra bráni prinášať alternatívy. Prejavom takéhoto zdieľania je uspokojenie sa a prílišné lipnutie na proklamovaných štruktúrach platných v minulosti. Často sa zabúda na to, že jednotlivé prvky kultúry sú živým organizmom, ktorý potrebuje kultiváciu. Dokážeme porozumieť, že po nastavení, implementácii firemnej kultúry, po zbieraní prvej úrody dochádza aj k únave, neskôr k uspokojeniu. Príliš veľa úsilia sa venuje dodržiavaniu, často bez pragmatického konštruktívneho prístupu. Dôsledkom je posledný negatívny dôsledok silnej firemnej kultúry a ním je:
- Odpor voči zmenám. Ak nám trvalo hodnú chvíľu nájsť a dohodnúť sa na tejto platforme hodnôt a presvedčení, predsa to všetko nehodíme cez noc za hlavu. Prejavujú sa sklony hľadať dôvody ako obhájiť pôvodnú verziu oproti „novele“, ktorá skvalitňuje hneď niekoľko nadväzujúcich článkov. Neustále
hádzanie sa do ozdravovacieho bahna firemnej kultúry zastavuje možnosti rehabilitácie inými alternatívnymi prostriedkami.