Manažment by si mal pri zavádzaní outsourcingu odpovedať na nasledovné otázky...
Manažment by si mal pri zavádzaní outsourcingu odpovedať na nasledovné otázky:
- Máme sa snažiť ostať pri internom zabezpečovaní daného procesu a spoliehať sa na vlastné sily alebo sa obrátiť na najlepšieho možného dodávateľa v danej oblasti?
- Existujú vo firme kapacity (ľudia, financie, vedomosti a iný potenciál) nevyhnutné na vykonávanie a rozvoj danej aktivity interne?
- Sú interné kapacity dostačujúce alebo zaostávajú za potenciálnymi dodávateľmi?
- Ak existuje rozdiel v kvalite, aké dodatočné náklady či investície by boli potrebné, aby naša spoločnosť dosahovala potrebnú kvalitu?