Lenže to platilo pre časy, kedy sme navštevovali všelijaké školy. Dnes už zarezávame vo firmách a ich svet sa podstatne líši od prívetivého sveta tých všetkých školou povinných. Aj v hodnotení výsledkov našej práce, kde trojka neznamená nálepku „sotva priemerný zamestnanec", ale signalizuje, že sme si všetky úlohy v priebehu roka riadne splnili. A kto nám známku udelí? No triedny učiteľ nie, takže zostáva to na šéfovi.

Ak zvolíte vhodný prístup, ročné hodnotenie výkonnosti zamestnanca sa môže stať vynikajúcou príležitosťou na povzbudenie dobrých pracovníkov a na „presmerovanie" tých slabších.

Že ste práve vy jedným z nich? Skúste si pred splnením tejto svojej viac či menej príjemnej povinnosti preštudovať našu tému mesiaca. Poradíme vám v nej, ako viesť hodnotiaci pohovor so svojím podriadeným tak, aby nebol studenou sprchou pre vašich dríčov a sladkým zákuskom pre vašich „satourobi" ulievákov. K základným princípom patrí to, že ste si už rok dopredu nastavili očakávania od pracovného výkonu, pár týždňov dopredu si prešli všetko dobré a zlé, čoho sa zamestnanec počas dlhých mesiacov pracovnej dochádzky dopustil, pár hodín dopredu dali pozvanému kópiu hodnotenia – to aby sa stihol vyskákať od radosti alebo vyplakať od zúfalstva. Na osobné stretnutie s vami sa potom dostaví s pokojom neslaného nemastného Angličana. Vám už stačí len nasadiť vhodný tón, držať sa pri zemi a konštruktívne koučovať. Pokiaľ si len matne vybavujete, čo to vlastne znamená koučovať, odporúčame vám niekoľko rozhovorov so špičkovými odborníkmi v tejto oblasti, ktoré sme pre vás tiež pripravili: s Petrom Benkovičom, Zuzanou Karpinskou či prezidentkou Českej asociácie koučov – Evou Jedličkovou. Zistíte, že koučing sa dá skvele využiť nielen pri zvládaní svojich zamestnancov, ale aj – a to hádam ešte viac – pri manažovaní seba a svojich problémov. Čo tiež nie je na škodu, hlavne ak vám namiesto očakávaného nonšalantného šviháka kúpeľného vrazí do kancelárie rozzúrený jedinec.

Využite hodnotenie na konfrontáciu s nevýkonnými zamestnancami a požadujte ich zlepšenie. Ak nepoukážete na ich nedostatky, nič tým nezískate: sami od seba nezaberú v ďalšom roku a navyše riskujete, že demoralizujú aj rady vašich hviezd.

S pozdravom

Renáta kubová