Vzdelanie a vedomosti, dosiahnuté skúsenosti, zručnosti, ako aj kvalitatívne ukazovatele – žiaden z uvedených faktorov nemôže byť konečným a jednoznačným nástrojom hodnotenia zamestnancov v súčasnom, náročnom pracovnom prostredí. K určujúcim kritériám by sa mal pridať ešte jeden atribút – kompetentnosť.