Ak je emočná inteligencia podmienkou k úspechu v práci, prečo to neurobiť tak, aby aj ľudia v práci boli o niečo viac emočne inteligentní a tým pádom aj úspešnejší? Aké nástroje sú na rozvoj emočnej inteligencie najlepšie? Aké postupy treba zvoliť? Na čo sa treba zamerať?