Mgr. Dagmar Bleyová vyštudovala Sociálnu pedagogiku na UMB v Banskej Bystrici. Počas štúdia sa začala venovať programovaniu a administrácii webových internetových stránok a obzory o problematike elektronických médií jej rozšírilo absolvovanie bakalárskeho štúdia Mediamatiky na Žilinskej univerzite. V súčasnosti sa venuje návrhom grafického dizajnu a administrácii webstránok pre spoločnosť ZETAGROUP, ktorá sa zaoberá komplexnými návrhmi a realizáciou informačných systémov.
Na to, čo všetko by si mal osvojiť kvalifikovaný odborník na osobný kontakt so zákazníkom a čomu sa treba vyvarovať, sme sa opýtali pána Ing. Ondreja Janotku, manažéra zákazníckeho centra v spoločnosti Stredoslovenská energetika, a. s.
Kurz pre osvojenie princípov, tém a procesov metodiky PRINCE2® a ich vzájomných závislostí obohatený o prípadové štúdie a praktické príklady danej metodológie.
Kurz pre získanie zručností a vedomostí potrebných na úspešné riadenie IT projektov.
Kurz pre spoznanie charakteristických znakov rôznych druhov správania sa a jednotlivých kultúr. Sebapoznanie a sebareflexia.
Kurz pre osvojenie vedenia efektívnej komunikácie, predchádzanie nedorozumeniam v komunikácii a získavanie nevyslovených informácií z neverbálnych prejavov.
Kurz pre hlbšie chápanie vplyvu vlastných osobnostných kvalít a vlastnej emocionality na uplatnenie sa v spoločnosti a v práci.
Kurz pre osvojenie zručností pre efektívne vedenie výberových pohovorov.
Kurz zamraný na hľadanie spôsobov ako doručiť výnimočný produkt alebo službu zákazníkom výnimočným spôsobom.
Kurz zameraný na zoznámenie sa s modernými metódami výrobnej logistiky a so systémami plánovania výrobného procesu.
Školenie vám objasní práva a povinnosti pri daňovej kontrole, sankčný systém ako pokuta a úrok z omeškania, lehoty na premlčanie dane a premlčanie nedoplatku dane.
Školenie vám objasní zmeny Zákonníka práce pre zamestnávateľov a zamestnancov - "nový" Zákonník práce účinný od 1.1.2013.