Vo svete obchodu nie je predaj prostredníctvom obchodných zástupcov žiadnou novinkou. Nové sú však moderné prístupy, ktoré by si mal každý obchodný zástupca osvojiť pre dosahovanie čo najlepších výsledkov.
SMART ciele nie sú pre nikoho z nás neznámym pojmom. Už dlhšiu dobu tvoria povinnú súčasť kurzov manažmentu a projektového riadenia, čítame o nich v každej manažérskej príručke, stretávame sa s nimi v literatúre pre osobný rozvoj, rozprávajú nám o nich koučovia, rôzne návody a tipy sa pravidelne objavujú aj na stránkach manažérskych periodík. Niektorí z nás absolvovali v stanovovaní SMART cieľov dokonca špecializované semináre a workshopy.
Lukáš Homoľa