Komunikácia sa v posledných rokoch stala hnacím motorom, ktorý podnecuje zangažovanosť zamestnancov a zvyšuje podporu stratégie. Líder by mal opoustiť jednosmernú komunikáciu zhora nadol a prebudiť obojsmerný dialóg v rámci firmy. Zaujímavé je využívať i interaktívne prostriedky.
Z prieskumov, ktorý vykonala agentúra Heliview Research pre personálno poradenskú spoločnosť Robert Half International v celkom 11 krajinách sveta, vyplynulo, že v Českej republike 70 % opýtaných manažérov považuje údaje, ktoré uchádzači o zamestnanie uvádzajú vo svojich životopisoch, za nespoľahlivé.